Meta’s sociale-mediaplatforms, waaronder Facebook en Instagram, kampen vandaag met wijdverbreide storingen. Gebruikers melden inlogproblemen, onverwachte uitlogingen en moeilijkheden bij het openen van zowel de websites als de mobiele apps. Ook Meta Business Suite ligt momenteel plat bij het schrijven van dit artikel.
In onze eigen tests was Facebook.com onbereikbaar, terwijl Instagram.com niet correct laadde. Op mobiele apparaten konden Facebook en Instagram in sommige gevallen nog wel een eerste nieuwsoverzicht tonen, maar pogingen om gebruikers te zoeken, profielen te bekijken of verder te navigeren dan de startfeed leidden tot laadproblemen en foutmeldingen.
De problemen verspreidden zich snel via sociale media en communityforums, waarbij gebruikers op Reddit vergelijkbare ervaringen beschreven. Veel gebruikers melden dat ze onverwacht uit Facebook, Messenger en Instagram zijn uitgelogd, terwijl anderen aangeven niet opnieuw in hun accounts te kunnen inloggen of helemaal geen toegang tot Meta’s webdiensten hebben.
Op het moment van publicatie heeft Meta de storing nog niet publiekelijk erkend of details gegeven over de oorzaak. Het bedrijf heeft ook geen geschatte tijdlijn gegeven voor het herstel van de diensten.
Zoals gebruikelijk bij grote storingen van platforms circuleert online allerlei speculatie over de oorzaak van het probleem. Sommige gebruikers wijzen op Meta’s onlangs aangekondigde platform- en algoritmewijzigingen als mogelijke factor, terwijl anderen suggereren dat er problemen zijn met de back-end van de systemen. Er is echter momenteel geen bewijs dat de storing samenhangt met recente algoritme-updates, en Meta heeft de oorzaak niet bevestigd.
De storing lijkt op eerdere Meta-storingen die ertoe hebben geleid dat gebruikers uit hun accounts werden uitgelogd, geen toegang hadden tot websites of laadproblemen ondervonden op Facebook en Instagram. In eerdere incidenten heeft Meta later de problemen toegeschreven aan technische storingen in haar infrastructuur.
Op het moment van publicatie toont DownDetector meer dan 100.000 storingsmeldingen voor Facebook in het afgelopen half uur, terwijl Instagram 10.000 meldingen rapporteert in dezelfde periode.
PetaPixel heeft contact opgenomen met de Meta-ondersteuning met betrekking tot de Meta Business Suite-storing, maar heeft nog geen reactie ontvangen. Ten tijde van publicatie was ook het ondersteuningssysteem uitgevallen.
Gebruikers melden ook problemen met WhatsApp, hoewel dit op dit moment minder wijdverbreid lijkt te zijn.
