Samsung TV’s en soundbars: bestaat er écht verborgen software die naar je woonkamer luistert?

Een onderzoeker beweert een software te hebben ontdekt die het blaffen en gehuil van baby’s telt op Samsung-tv’s uit 2025. Het zou zelfs tot het gebruik komen van de microfoon van een bijbehorende soundbar die met de televisie is verbonden wanneer het scherm geen micro heeft.

Als soundbars en Samsung-tv’s momenteel in het middelpunt van controverse staan, komt dat mede door een veiligheidsonderzoeker die op X onder de naam « log4j » opereert. Geïntrigeerd door te goed gerichte advertenties, kreeg hij administratorstoegang tot zijn 2025-model en deelt hij alles wat hij vindt in Tizen.

Volgens zijn opnames zou een pakketje met de naam « always on voice » de blaffen en gehuil van een baby tellen, en deze tellingen doorsturen naar Samsung. Maar dat is nog niet alles: op modellen zonder micro zou de software op zoek gaan naar een aangesloten apparaat dat er wel een heeft, zoals een soundbar of een Bluetooth-luidspreker, om ter plaatse te luisteren…

Het gebruik van microfoons blijft bij Samsung onduidelijk

In de Verenigde Staten stelt Samsung dat zijn functies Pet Care en Family Care in staat zijn om blaffen en gehuil te detecteren dankzij een ingebouwde IA, en dat ze uitsluitend werken wanneer het scherm uitstaat. In Frankrijk geeft het merk aan dat de functies « kunnen variëren afhankelijk van het land en het model ». In alle gevallen wordt nergens vermeld dat de resultaten van deze luisteringen aan Samsung zouden worden doorgegeven.

Wat soundbars betreft, is de zaak veel minder duidelijk. De onderzoeker heeft geen enkel verslag getoond dat via een externe micro loopt, noch geluid dat naar Samsung werd verzonden. De enige bekende onafhankelijke proef is die van de ingenieur ngxson: op een reeds gemodificeerde Tizen-televisie bleef de micro vijf seconden openstaan, waarna hij daarna niets meer deed. Maar een origineel model kan zich ook anders gedragen.

Voor zover jouw soundbar een micro heeft, net zoals de modellen met een geïntegreerde spraakassistent. Wat de tv betreft, is het nog steeds mogelijk om de ingebouwde micro uit te schakelen via de instellingen, en de functie Pet Care uit te zetten in Smart Things.

Hoe dan ook is het volledige rapport nog niet gepubliceerd. Volgens uitlatingen van een woordvoerder van Samsung zou de monitoring van wat je bekijkt standaard uitgeschakeld zijn, bij de configuratie beschikbaar worden aangeboden, en geen data meer verzamelen zodra dit is uitgeschakeld. Maar over de micro en de blaf-/huil-tellers wordt geen woord gerept…

De echte dreiging bevindt zich al op het scherm (maar we weten hoe we deze te blokkeren)

De targeting à la Minority Report, waarbij reclamepanelen het personage John Anderton bij naam aanspreken, kan heel goed zonder oren. De automatische beeldherkenning (ACR), die identificeert wat er op het scherm gebeurt om advertenties te voeden, heeft Samsung overigens niet zo lang geleden al zorgen geboden. In februari beloofde het merk aan de procureur-generaal van Texas geen dingen meer te verzamelen zonder toestemming. Diezelfde procureur vervolgde Sony, LG, Hisense en TCL: LG sloot in mei een vergelijkbare overeenkomst; de drie andere procedures waren toen nog open.

Maar deze akkoorden beschermen uitsluitend Amerikaanse gebruikers. In Frankrijk herinnert de CNIL eraan dat men het mogelijk moet maken om het gebruik van kijkgegevens voor reclame al dan niet toe te staan. Schakel dus alles uit wat met kijkinformatie te maken heeft in de privacy-instellingen, of het nu gaat om gerichte reclame en spraakherkenning.

Naarmate het welbekende log4j-advies blijkt, het uitschakelen van de ACR garandeert niet dat de bijbehorende telemetrie stopt, aangezien sommige controles mogelijk slecht zijn geïmplementeerd of ontbreken. Er is geen verificatie gepubliceerd voor de 2025-modellen, maar een studie van University College London constateerde juist dat de ACR wel stopt na weigering op de 2024-modellen. De enige totale garantie, aldus de onderzoeker: een tv die offline is of een externe streamingbox. Het scherm stuurt dan niets meer, verliest zijn apps en updates, en de box heeft een eigen gegevensbeleid.

Daan Vermeulen

Daan Vermeulen

Ik ben Daan Vermeulen, techjournalist en gepassioneerd door alles wat met beeld en geluid te maken heeft. Al meer dan tien jaar test ik camera’s, tv’s en audioapparatuur voor diverse Nederlandse media. Bij Beeldnet wil ik technologie begrijpelijk en eerlijk maken voor iedereen die zoekt naar kwaliteit.