Om te voorkomen dat uw thuisbioscoop in rook opgaat, kunt u dit BenQ-projector-model beter uit gebruik nemen.
Het was al meerdere maanden onderwerp van verschillende terugroepacties. Sinds de verkoopstart in september 2023 wordt de BenQ GV31-projector wereldwijd teruggeroepen na publicatie van een advies door de CPSC (de Amerikaanse federale instantie voor productveiligheid).
Inderdaad zou er sprake zijn van een ernstig defect aan de geïntegreerde lithium-ion-accu die brand kan veroorzaken bij oververhitting. Bij zo’n risico is het Aziatische merk dan ook gedwongen om alle GV31-modellen terug te halen om een batterij te vervangen of om een modelruil uit te voeren. We leggen uit wat er precies aan de hand is.
Een lithium-ion-accu die problemen oplevert bij de BenQ GV31
Hoewel de BenQ GV31 op het eerste gezicht lijkt op een doorsnee draagbare projector – hij is bovendien opgenomen in onze selectie van de beste mobiele modellen – staat hij momenteel wereldwijd onder terugroep. En dat komt omdat de accu volgens dit rapport van de Britse toezichthouder thermisch kan oplaaien, wat een brand kan veroorzaken die kan leiden tot ernstige of dodelijke verwondingen.
Daarnaast meldt BenQ al drie meldingen van oververhitting in Noord-Amerika, waaronder een geval van brandwonden aan de handen. Ter herinnering: het merk heeft tussen juli 2023 en mei vorig jaar ongeveer 1.200 stuks in de VS verkocht en meer dan 200 in Canada.
Wat Frankrijk betreft, omvat de terugroep alle BenQ GV31-modellen (ongeacht het serienummer) die onmiddellijk niet meer gebruikt mogen worden. De Chinese fabrikant meldt bovendien dat er geen aankoopbewijs nodig is en dat alle kosten worden vergoed.
Wat te doen als u een BenQ GV31-projector bezit?
De procedure om de BenQ GV31 terug te sturen is vrij eenvoudig. Gebruikers kunnen kosteloos de batterij laten vervangen en krijgen bovendien een firmware-update om toekomstige oververhittingsproblemen te voorkomen. Tenminste, zo hopen we…
Anders kunnen zij de GV31 ook ruilen voor de GV32, een nieuwer model dat onder meer een Google TV-interface heeft en een betere helderheid biedt (500 ANSI-lumen tegenover 300 bij de GV31). Echter, het heeft geen geïntegreerde batterij en kan dus niet volledig zelfstandig functioneren.
Nog een laatste opmerking: gooi de lithium-ion-accu beslist niet in de vuilnisbak of in een recyclebak. Als u hem zonder uitstel wilt verwijderen, loopt u beter via een speciale gevaarlijk-afval-keten, zoals de CPSC aangeeft.
