KEH Camera, vooral bekend om het kopen en verkopen van gebruikte apparatuur, herbergt ook een groot aantal getalenteerde reparatietechnici. Door gebruik te maken van KEH’s reparatie-expertise heeft de Zeiss Group KEH aangewezen als zijn exclusieve geautoriseerde reparatie- en servicecentrum voor Zeiss-fotografieobjectieven en -apparatuur in de Verenigde Staten en Canada.
Onder het nieuwe partnerschap zal KEH zowel garantie- als buiten-garantie reparaties uitvoeren voor Zeiss-klanten in de VS en Canada, inclusief decennialange apparatuur en Zeiss’ nieuwste lenzen, zoals de nieuwe Otus ML-primes voor full-frame spiegelloze camera’s.
De technici van KEH krijgen gespecialiseerde, uitgebreide training rechtstreeks van Zeiss en zullen reparaties uitvoeren met originele, gecertificeerde onderdelen van de fabrikant en met door Zeiss goedgekeurde kalibratiegereedschappen en werkwijzen. Elke reparatie is bedoeld om te voldoen aan de hoge engineeringnormen van Zeiss.
“Premium camera-apparatuur is gebouwd om decennia lang te presteren, en reparatie is essentieel voor fotografen om het maximale uit hun gereedschap te halen,” zei Glenn Kaufman, voorzitter en CEO van KEH Camera.
“We voelen ons vereerd dat Zeiss de kwaliteit en reikwijdte van onze reparatiemogelijkheden heeft erkend en ons heeft gevraagd deze exclusieve rol op ons te nemen. En we zijn enthousiast om onze toonaangevende zorgstandaard uit te breiden naar alle eigenaren van Zeiss-lenzen, enkele van de beste optiek ter wereld. Het is ook een logische uitbreiding van wat KEH altijd heeft nagestreefd: geweldige uitrusting in circulatie houden en uit de vuilnisbelt houden,” vervolgt Kaufman.
De technici van KEH hebben honderden jaren gecombineerde reparatie-ervaring, en KEH merkt op dat zijn medewerkers door de generaties heen vele Zeiss-optieken hebben onderhouden, waaronder naoorlogse Jena-lenzen, grootformaat Zeiss-lenzen en latere Batis- en Otus-lenzen. Zeiss heeft zelf niet langer bepaalde oude lenzen gerepareerd en werktte klanten in plaats daarvan rechtstreeks samen met onafhankelijke reparatiebedrijven.
Dit is niet de eerste keer dat een fabrikant van fotografie toestellen KEH heeft gemachtigd om geautoriseerde reparaties uit te voeren. Het nieuwe Zeiss-reparatieprogramma staat naast de reeds bestaande autoriseerde-reparatiepartnerschappen van KEH met Sony en Sigma.
“Omdat dierbare optiek speciale zorg vereist, zijn we verheugd om samen te werken met KEH Camera, die de norm heeft gezet voor lenzenreparatie,” zegt Tony Wisniewski, senior manager verantwoordelijk voor Zeiss Photography Americas.
“We streven ernaar samen te werken met organisaties die wereldwijd uitstekende klantenondersteuning bieden voor onze producten. Of het nu gaat om nieuwe of oudere Zeiss-camera’s en -lenzen, we hebben er vertrouwen in dat KEH Camera de benodigde vaardigheden bezit om waarde te leveren aan onze trouwe optieklanten, en we kijken uit naar een langdurige samenwerking,” voegt Wisniewski toe.
Eigenaren van Zeiss-apparatuur die reparaties nodig hebben, kunnen deze starten via het speciale Zeiss-reparatieportaal, waarna KEH het verzoek zal ontvangen en zal afstemmen met de klant. Vanaf daar voert KEH de fabriek-goedgekeurde reparatie uit met echte Zeiss-onderdelen en met door Zeiss goedgekeurde kalibratiegereedschappen en retourneert de apparatuur rechtstreeks aan de klant. Fotografen kunnen hun Zeiss-apparatuur ook rechtstreeks naar de KEH-winkel in Atlanta, Georgia brengen als ze in de buurt wonen.
Volledige bekendmakingKEH is PetaPixel’s officiële partner voor tweedehands cameraspullen, maar heeft geen redactiekundige input geleverd voor dit artikel.
Affiliateverklaring PetaPixel-artikelen kunnen affiliate-links bevatten; we kunnen een commissie verdienen als u via zo’n link koopt.
